只要你在遊戲商店購買金幣或代幣，你就會收到確認訊息，而道具會馬上在遊戲中出現。
在購買前，我們建議你確認裝置已連接網路，並確認裝置上的商店帳號已綁定有效的付款方式。
如果道具沒有馬上出現，就代表購買出現問題。如果發生這種情形，我們建議你聯絡購買的商店並要求退費：
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Apple/iTunes 客服：
Google Play 客服：
請注意，有些線上商店的政策規定數位購買不能退費，不過要是能證明是因為錯誤發生而導致購買無法正確完成，商店可能會自行決定退費。詳細情形請參考商店的條款與條件（EULA）。
如果你已經依照上述步驟執行，但還是需要額外的協助，請聯繫我們。