Не забывайте: этот раздел вопросов и ответов имеет прямое отношение к удалению данных в соответствии с нашими обязательствами по защите данных.
ЭТО НЕ ИНСТРУКЦИЯ ПО ТОМУ, КАК СБРОСИТЬ ВАШ ИГРОВОЙ ПРОГРЕСС. Игры от Puzzling.com — игры-сервисы, и мы не предоставляем возможности откатить, обнулить или как-то иначе изменить игровой прогресс, достигнутый игроком. Благодарим за понимание.
В этой игре есть функция регистрации, позволяющая вам зарегистрироваться и создать бесплатную учетную запись для сохранения игрового прогресса в облаке.
Если после создания учетной записи с помощью этой функции вы позднее захотите удалить или стереть свои данные, это можно сделать, выбрав пункт «Удалить мою учетную запись» на экране входа. Вас попросят подтвердить принятое решение. Учтите, что после подтверждения это действие уже нельзя будет отменить.
В некоторых версиях игры выбор пункта «Удалить мою учетную запись» может вызвать экран связи с нашей командой поддержки, которую вы сможете попросить удалить вашу учетную запись.
Если у вас нет доступа к игре, вы можете запросить удаление данных, отправив письмо на адрес dataprotection@puzzling.com, приложив к нему необходимые сведения.
Подтверждение того, что учетная запись ваша
Мы очень трепетно относимся к вопросам безопасности и перед тем, как выполнить запрос, хотим быть на все сто процентов быть уверены в том, что к нам обращается именно владелец учетной записи. Поэтому не забывайте сохранять все важные подробности, чтобы, если потребуется, мы могли быстро установить вашу личность.
Для процедуры удаления потребуются следующие данные:
● Название игры:
● ID пользователя, выданный вам в игре (он отображается на экране «Войти», если вы вошли в учетную запись): {*}
● Адрес электронной почты, привязанный к вашей учетной записи (если это возможно):
● Название вашей страны и штата/провинции/области:
● Приблизительная дата создания данной учетной записи:
Процесс удаления учетной записи
Как правило процесс удаления состоит из следующих шагов:
1. ЗАПРОС: вы, игрок, отправляете нам запрос, сообщая, что хотите удалить свою учетную запись, и предоставляете сведения, перечисленные выше.
2. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ: команда поддержки сверяет предоставленные вами сведения с нашей внутренней базой данных. Если все сходится, мы начинаем удаление и извещаем об этом вас.
3. УДАЛЕНИЕ: все данные, связанные с вашей учетной записью, уничтожаются.
4. ИТОГОВОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ: как только процесс удаления завершится, мы вас об этом оповестим.
Учтите:
После начала удаления его уже невозможно отменить, и учетная запись будет удалена.
Мы стараемся удалять учетные записи предельно быстро, но процесс может занимать до 30 дней. В тех исключительных случаях, когда нам может потребоваться дополнительное время, мы вас обязательно об этом известим.
Дополнительная важная информация
Мы удаляем только указанную в вашем запросе учетную запись.
При удалении учетной записи из нашей системы полностью стираются любые сведения о том, что она вообще существовала. Учетную запись невозможно восстановить после завершения удаления.
Учтите, что некоторые из наших партнеров могут продолжить использовать ваши данные в своих целях соответственно собственным пользовательским соглашениям (к примеру, если вы заходите в наши игры с помощью Facebook или Google). Если хотите удалить эту информацию, с ними нужно связаться отдельно.
Если ваша учетная запись была привязана к Facebook и/или Google, мы настоятельно рекомендуем удалить информацию о доступе к игре из учетной записи Facebook/Google.
Удаление приложения из Facebook: https://www.facebook.com/help/170585223002660
Удаление приложения из Google: https://support.google.com/googleplay/answer/9130646
Процесс не удалит саму игру с вашего мобильного устройства. Это нужно будет сделать самостоятельно. Если вы снова откроете игру со своего устройства и начнете играть, будет создана новая учетная запись, и если связь с Google или Facebook не была разорвана с вашей стороны, эта новая учетная запись может привязаться к Facebook или Google.
Более подробные сведения, касающиеся того, как мы используем ваши личные данные, вы найдете в нашей Политике конфиденциальности: https://www.puzzling.com/privacy/
ЭТО НЕ ИНСТРУКЦИЯ ПО ТОМУ, КАК СБРОСИТЬ ВАШ ИГРОВОЙ ПРОГРЕСС. Игры от Puzzling.com — игры-сервисы, и мы не предоставляем возможности откатить, обнулить или как-то иначе изменить игровой прогресс, достигнутый игроком. Благодарим за понимание.
В этой игре есть функция регистрации, позволяющая вам зарегистрироваться и создать бесплатную учетную запись для сохранения игрового прогресса в облаке.
Если после создания учетной записи с помощью этой функции вы позднее захотите удалить или стереть свои данные, это можно сделать, выбрав пункт «Удалить мою учетную запись» на экране входа. Вас попросят подтвердить принятое решение. Учтите, что после подтверждения это действие уже нельзя будет отменить.
В некоторых версиях игры выбор пункта «Удалить мою учетную запись» может вызвать экран связи с нашей командой поддержки, которую вы сможете попросить удалить вашу учетную запись.
Если у вас нет доступа к игре, вы можете запросить удаление данных, отправив письмо на адрес dataprotection@puzzling.com, приложив к нему необходимые сведения.
Подтверждение того, что учетная запись ваша
Мы очень трепетно относимся к вопросам безопасности и перед тем, как выполнить запрос, хотим быть на все сто процентов быть уверены в том, что к нам обращается именно владелец учетной записи. Поэтому не забывайте сохранять все важные подробности, чтобы, если потребуется, мы могли быстро установить вашу личность.
Для процедуры удаления потребуются следующие данные:
● Название игры:
● ID пользователя, выданный вам в игре (он отображается на экране «Войти», если вы вошли в учетную запись): {*}
● Адрес электронной почты, привязанный к вашей учетной записи (если это возможно):
● Название вашей страны и штата/провинции/области:
● Приблизительная дата создания данной учетной записи:
Процесс удаления учетной записи
Как правило процесс удаления состоит из следующих шагов:
1. ЗАПРОС: вы, игрок, отправляете нам запрос, сообщая, что хотите удалить свою учетную запись, и предоставляете сведения, перечисленные выше.
2. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ: команда поддержки сверяет предоставленные вами сведения с нашей внутренней базой данных. Если все сходится, мы начинаем удаление и извещаем об этом вас.
3. УДАЛЕНИЕ: все данные, связанные с вашей учетной записью, уничтожаются.
4. ИТОГОВОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ: как только процесс удаления завершится, мы вас об этом оповестим.
Учтите:
После начала удаления его уже невозможно отменить, и учетная запись будет удалена.
Мы стараемся удалять учетные записи предельно быстро, но процесс может занимать до 30 дней. В тех исключительных случаях, когда нам может потребоваться дополнительное время, мы вас обязательно об этом известим.
Дополнительная важная информация
Мы удаляем только указанную в вашем запросе учетную запись.
При удалении учетной записи из нашей системы полностью стираются любые сведения о том, что она вообще существовала. Учетную запись невозможно восстановить после завершения удаления.
Учтите, что некоторые из наших партнеров могут продолжить использовать ваши данные в своих целях соответственно собственным пользовательским соглашениям (к примеру, если вы заходите в наши игры с помощью Facebook или Google). Если хотите удалить эту информацию, с ними нужно связаться отдельно.
Если ваша учетная запись была привязана к Facebook и/или Google, мы настоятельно рекомендуем удалить информацию о доступе к игре из учетной записи Facebook/Google.
Удаление приложения из Facebook: https://www.facebook.com/help/170585223002660
Удаление приложения из Google: https://support.google.com/googleplay/answer/9130646
Процесс не удалит саму игру с вашего мобильного устройства. Это нужно будет сделать самостоятельно. Если вы снова откроете игру со своего устройства и начнете играть, будет создана новая учетная запись, и если связь с Google или Facebook не была разорвана с вашей стороны, эта новая учетная запись может привязаться к Facebook или Google.
Более подробные сведения, касающиеся того, как мы используем ваши личные данные, вы найдете в нашей Политике конфиденциальности: https://www.puzzling.com/privacy/