При приобретении монет или токенов в игровом магазине вы получите сообщение о подтверждении покупки, а купленные предметы сразу же появятся в игре.

До покупки мы рекомендуем убедиться, что ваше устройство подключено к Интернету и что вы настроили корректный способ оплаты в магазине своего устройства.

Если предметы не появились в игре сразу же, значит, ваш заказ был некорректно обработан. В таких случаях мы рекомендуем связаться с магазином, через который была совершена покупка, и запросить возврат средств:

Если предметы не появились в игре сразу же, значит, ваш заказ был некорректно обработан. В таких случаях мы рекомендуем связаться с магазином, через который была совершена покупка, и запросить возврат средств:

Служба поддержки Apple/iTunes:


Служба поддержки Google Play:


Служба поддержки Amazon.com AppStore:

https://www.amazon.com/gp/help/contact-us/general-questions.html

Обратите внимание, что некоторые онлайн-магазины не возвращают денежные средства за цифровые покупки. Однако если удастся установить, что во время заказа произошла ошибка, магазин может предложить вам возврат по своему усмотрению. Подробности смотрите в лицензионном соглашении конечного пользователя магазина.

Если вы выполнили все вышеуказанные действия, но проблема не была решена, свяжитесь с нами.