Primeiro, veja se seu dispositivo está conectado com a internet. Abra a loja do jogo e selecione a opção de tokens gratuitos (Tapjoy). Isso fará com que o jogo resgate quaisquer recompensas de oferta pendentes.

 

Caso a recompensa ainda não tenha aparecido, você precisará entrar em contato com a assistência ao consumidor da Tapjoy para nos informar do problema. Você poderá fazer isso a partir da página de ofertas ou pelo site de assistência deles:

 

 

Em raras ocasiões, o sistema Tapjoy não repassa corretamente as informações para o jogo para desbloquear a recompensa. Nesses casos, Tapjoy poderá reenviar a recompensa.

 

Observe que algumas ofertas Tapjoy não são creditadas imediatamente ao jogo ao serem concluídas. Consulte os detalhes de cada oferta para conferir o tempo normal de entrega.

 

Esse serviço de offwall é fornecido e administrado pela Tapjoy, Inc. Não fornecemos assistência ao consumidor para esse serviço. Quaisquer perguntas a respeito do serviço devem ser direcionadas ao atendimento da Tapjoy.