Ao comprar moedas ou fichas na loja do jogo, você receberá uma mensagem de confirmação e os itens aparecerão imediatamente no jogo.

Antes de fazer a compra, recomendamos verificar se o dispositivo está conectado à internet e se uma forma de pagamento válida está associada à conta da loja do seu dispositivo.

Se os itens não aparecerem imediatamente, um erro pode ter ocorrido com seu pedido. Nesse caso, sugerimos que você entre em contato com a loja em que o pedido foi realizado para solicitar um reembolso:

Se os itens não aparecerem imediatamente, um erro pode ter ocorrido com seu pedido. Nesse caso, sugerimos que você entre em contato com a loja em que o pedido foi realizado para solicitar um reembolso:

Suporte ao cliente da Apple/iTunes:


Suporte ao cliente do Google Play:



Observe que algumas lojas online apresentam uma política de não reembolsar valores no caso de compras digitais. No entanto, caso se verifique que um erro tenha impedido a conclusão do pedido, um reembolso pode ser oferecido, a critério exclusivo da empresa. Consulte os termos e condições (EULA) para obter mais detalhes.

Se você seguiu essas etapas, mas ainda precisa de ajuda, entre em contato conosco.