Primeiro, verifique se o dispositivo está conectado à internet. Abra a loja do jogo e selecione a opção "Fichas grátis" (Tapjoy). Com isso, o jogo resgatará as recompensas de ofertas pendentes.

Se a recompensa ainda não tiver aparecido, você precisará entrar em contato com o serviço de suporte ao cliente da Tapjoy para informar o problema. Faça isso na página "Ofertas" ou pelo site de suporte:

https://www.tapjoy.com/customer-support/

Em raríssimas ocasiões, o sistema da Tapjoy não transmitirá corretamente as informações de volta ao jogo para desbloquear a recompensa. Nesses casos, a Tapjoy poderá reenviar a recompensa.

Vale ressaltar que algumas ofertas da Tapjoy não são creditadas imediatamente no jogo após a conclusão. Consulte os detalhes de cada oferta para conferir o prazo de entrega normal.