게임 내 상점에서 코인이나 토큰을 구매하면 확인 메시지를 받게 되며 즉시 게임에 아이템이 추가됩니다.
구매하기 전에 기기의 인터넷 연결을 확인하고 기기의 상점 계정과 연결된 올바른 결제 수단을 사용하는지 확인하세요.
아이템이 바로 추가되지 않으면 주문에 뭔가 문제가 발생한 겁니다. 이 경우 주문한 상점에 문의해 환불을 요청하는 것이 좋습니다:
아이템이 바로 추가되지 않으면 주문에 뭔가 문제가 발생한 겁니다. 이 경우 주문한 상점에 문의해 환불을 요청하는 것이 좋습니다:
Apple/iTunes 고객 지원:
Google Play 고객 지원:
일부 온라인 상점에서는 디지털 구매는 환불하지 않는 정책에 따라 운영되지만, 오류가 발생해 주문을 올바로 완료하지 못했다면 재량에 따라 환불해줄 수도 있습니다. 자세한 내용은 상점의 이용 약관(EULA)을 참조하세요.
이러한 조치를 취했지만, 여전히 도움이 필요하시면 저희에게 문의하세요.