ゲーム内ストアでコインかトークンを購入すると、確認メッセージが表示され、すぐにアイテムが手に入るようになっています。
ご購入前にお使いのデバイスがインターネットに接続されているかご確認ください。また、お使いのデバイスのアカウントで、利用可能なお支払方法が設定されているかご確認ください。
アイテムを即座に入手できない場合は何らかの問題が発生しています。その場合は、ストアにアクセスして払い戻しを請求することをご考慮ください。
アイテムを即座に入手できない場合は何らかの問題が発生しています。その場合は、ストアにアクセスして払い戻しを請求することをご考慮ください。
Apple/iTunesカスタマーサポート：
Google Playカスタマーサポート：
デジタル商品の購入では払い戻しが不可能なオンラインストアもあるのでご注意ください。ですが、注文が完了されないエラーが購入時に発生したことを証明できれば、ストアの裁量により払い戻しが受けられる場合もあります。詳細に関してはストアの規約（EULA）をご覧ください。
この手順で問題が解決しなかった場合は、どうぞご連絡ください。