Ho effettuato un acquisto in-app, ma non ho ricevuto il relativo contenuto di gioco!

Assicurati di essere connesso a Internet e di aver associato un metodo di pagamento valido all'account in uso sul tuo dispositivo (carta di ...

Ho completato un'offerta Tapjoy ("Gettoni gratis"), ma non ho ricevuto la relativa ricompensa.

Verifica che il tuo dispositivo sia connesso a Internet, quindi seleziona "Negozio" > "Gettoni" > "Gettoni gr...

Ho un problema con un sondaggio TapResearch.

Per prima cosa, assicurati che il tuo dispositivo sia connesso a Internet. Apri il negozio di gioco e seleziona l'opzione Gettoni gratuiti (...

Serve una connessione a Internet per giocare?

Il gioco è programmato per essere giocato anche offline. Dovrai però connetterti a una rete dati cellulare o a una connessione...

Come faccio a salvare i miei progressi per continuare a giocare su un altro dispositivo?

Connettiti a Facebook per salvare i tuoi progressi nel cloud.Puoi collegare il gioco al tuo account Facebook dal menu Impostazioni (l'icona ...

Come faccio a eliminare le pubblicità dal gioco?

Con un qualsiasi acquisto in-app ottieni anche l'eliminazione di tutte le pubblicità.

Ho un problema con le pubblicità che appaiono nel gioco.

Collaboriamo con partner esterni per mostrare pubblicità nei nostri giochi.Non possiamo vederle tutte prima che appaiano nel gioco, ma lavor...

Elimina il tuo account e cancella i tuoi dati

Ricorda: questa FAQ riguarda la cancellazione dei dati che conserviamo in base agli obblighi di protezione dei dati.NON SI TRATTA DI ISTRUZI...

Altre risorse di supporto

Per assistenza relativa ad account, fatturazione e acquisti relativi al tuo dispositivo specifico:🔗 Supporto Apple🔗 Supporto di Google Pla...