Controlla che il tuo dispositivo sia connesso a Internet prima di selezionare l'opzione video. Prima di ricevere la ricompensa, devi guardarlo fino alla fine e l'app deve registrarlo come visualizzato. Se hai ancora problemi:

1. Chiudi l'app (non cancellarla) o spegni e riaccendi il tuo dispositivo.

2. Se hai già guardato vari video nella sessione attuale, aspetta fino al giorno successivo. Puoi vedere solo un determinato numero di video alla volta.

Se un video non viene riprodotto correttamente, fa bloccare il gioco o provoca un altro errore, contattaci con i dettagli relativi al dispositivo che stai utilizzando e al tipo di pubblicità (se possibile). Le pubblicità difettose di solito vengono rimosse rapidamente una volta individuate.