Ricorda: questa FAQ riguarda la cancellazione dei dati che conserviamo in base agli obblighi di protezione dei dati.
NON SI TRATTA DI ISTRUZIONI PER AZZERARE I TUOI PROGRESSI DI GIOCO. I giochi di Puzzling.com sono sempre attivi, e non diamo la possibilità di ripristinare, azzerare o comunque modificare i progressi di gioco. Grazie per la comprensione.
Questo gioco ha una funzione di accesso che ti permette di accedere e creare un account gratuito per salvare i tuoi progressi di gioco nel cloud.
Se, dopo aver creato un account utilizzando questa funzione, decidi di cancellarlo ed eliminare i tuoi dati, puoi farlo selezionando l'opzione "Cancella il mio account" nella schermata di accesso. Ti verrà chiesto di confermare se vuoi continuare. Ricorda che, una volta confermata l'azione, non sarà possibile annullarla.
In alcune versioni del gioco, selezionare "Cancella il mio account" potrebbe aprire una conversazione con il nostro team di assistenza, nella quale potrai chiedere di cancellare i tuoi dati.
Se non riesci ad accedere al gioco, puoi anche richiedere di cancellare i dati inviando un'email a dataprotection@puzzling.com allegando le informazioni richieste.
Verificare la proprietà dell'account
Per noi la sicurezza è molto importane e dobbiamo essere assolutamente certi che tu sia il proprietario del tuo account prima di elaborare qualunque richiesta. Per questo motivo, tieni a portata di mano tutti i tuoi dettagli importanti in modo che in caso di necessità possiamo confermare facilmente la tua identità.
I dettagli necessari per la procedura di cancellazione sono:
● Nome del gioco:
● Il tuo nome utente nel gioco (appare nella schermata "Accedi" se hai effettuato l'accesso): {*}
● Indirizzo email del tuo account (se disponibile):
● Il tuo paese e stato/provincia:
● Data approssimativa di creazione di questo account:
Come eliminare l'account
Di solito il procedimento di eliminazione è composto dai seguenti passaggi:
1.) RICHIESTA: tu, il giocatore, ci invii una richiesta comunicandoci che vuoi cancellare il tuo account e ci fornisci le informazioni richieste.
2.) CONVALIDA: il team di assistenza confronta le informazioni che ci hai inviato con il nostro database. Se i dati corrispondono, avviamo il procedimento di cancellazione e te ne comunichiamo la partenza.
3.) CANCELLAZIONE: tutte le informazioni del tuo account vengono cancellate.
4.) COMUNICAZIONE FINALE: una volta terminato il processo di eliminazione, te lo comunicheremo.
Ricorda:
Una volta avviato il processo di cancellazione, non è possibile annullare la richiesta e l'account verrà eliminato.
Cercheremo di cancellare il tuo account il prima possibile, ma in generale cercheremo di farlo entro 30 giorni. Ti informeremo se, per qualche motivo eccezionale, dovremmo aver bisogno di più tempo.
Ulteriori informazioni da ricordare
Cancelleremo solo l'account di gioco da te richiesto.
Cancellare il tuo account lo eliminerà completamente dai nostri sistemi. Una volta completata l'eliminazione, non sarà possibile recuperarlo.
Ricorda che alcuni dei nostri partner potrebbero continuare ad elaborare i tuoi dati in base alle loro politiche (per esempio, se hai effettuato l'acceso ai nostri giochi tramite Facebook o Google). Se vuoi eliminare le tue informazioni anche dai loro sistemi, contattali direttamente.
Se il tuo account era connesso tramite Facebook e/o Google, ti consigliamo caldamente di rimuovere i dati di accesso dal tuo account di Facebook/Google.
Come rimuovere un'app da Facebook: https://www.facebook.com/help/170585223002660
Come rimuovere un'app da Google: https://support.google.com/googleplay/answer/9130646
Questo procedimento non cancella il gioco dal tuo dispositivo mobile: dovrai farlo tu. Se apri nuovamente il gioco nel tuo dispositivo e inizi a giocare, verrà creato un nuovo account e, se il link da Google o Facebook è ancora attivo, il nuovo account potrebbe collegarsi a Facebook o Google.
Per maggiori informazioni su come utilizziamo i tuoi dati, consulta la nostra politica sulla privacy: https://www.puzzling.com/privacy/
NON SI TRATTA DI ISTRUZIONI PER AZZERARE I TUOI PROGRESSI DI GIOCO. I giochi di Puzzling.com sono sempre attivi, e non diamo la possibilità di ripristinare, azzerare o comunque modificare i progressi di gioco. Grazie per la comprensione.
Questo gioco ha una funzione di accesso che ti permette di accedere e creare un account gratuito per salvare i tuoi progressi di gioco nel cloud.
Se, dopo aver creato un account utilizzando questa funzione, decidi di cancellarlo ed eliminare i tuoi dati, puoi farlo selezionando l'opzione "Cancella il mio account" nella schermata di accesso. Ti verrà chiesto di confermare se vuoi continuare. Ricorda che, una volta confermata l'azione, non sarà possibile annullarla.
In alcune versioni del gioco, selezionare "Cancella il mio account" potrebbe aprire una conversazione con il nostro team di assistenza, nella quale potrai chiedere di cancellare i tuoi dati.
Se non riesci ad accedere al gioco, puoi anche richiedere di cancellare i dati inviando un'email a dataprotection@puzzling.com allegando le informazioni richieste.
Verificare la proprietà dell'account
Per noi la sicurezza è molto importane e dobbiamo essere assolutamente certi che tu sia il proprietario del tuo account prima di elaborare qualunque richiesta. Per questo motivo, tieni a portata di mano tutti i tuoi dettagli importanti in modo che in caso di necessità possiamo confermare facilmente la tua identità.
I dettagli necessari per la procedura di cancellazione sono:
● Nome del gioco:
● Il tuo nome utente nel gioco (appare nella schermata "Accedi" se hai effettuato l'accesso): {*}
● Indirizzo email del tuo account (se disponibile):
● Il tuo paese e stato/provincia:
● Data approssimativa di creazione di questo account:
Come eliminare l'account
Di solito il procedimento di eliminazione è composto dai seguenti passaggi:
1.) RICHIESTA: tu, il giocatore, ci invii una richiesta comunicandoci che vuoi cancellare il tuo account e ci fornisci le informazioni richieste.
2.) CONVALIDA: il team di assistenza confronta le informazioni che ci hai inviato con il nostro database. Se i dati corrispondono, avviamo il procedimento di cancellazione e te ne comunichiamo la partenza.
3.) CANCELLAZIONE: tutte le informazioni del tuo account vengono cancellate.
4.) COMUNICAZIONE FINALE: una volta terminato il processo di eliminazione, te lo comunicheremo.
Ricorda:
Una volta avviato il processo di cancellazione, non è possibile annullare la richiesta e l'account verrà eliminato.
Cercheremo di cancellare il tuo account il prima possibile, ma in generale cercheremo di farlo entro 30 giorni. Ti informeremo se, per qualche motivo eccezionale, dovremmo aver bisogno di più tempo.
Ulteriori informazioni da ricordare
Cancelleremo solo l'account di gioco da te richiesto.
Cancellare il tuo account lo eliminerà completamente dai nostri sistemi. Una volta completata l'eliminazione, non sarà possibile recuperarlo.
Ricorda che alcuni dei nostri partner potrebbero continuare ad elaborare i tuoi dati in base alle loro politiche (per esempio, se hai effettuato l'acceso ai nostri giochi tramite Facebook o Google). Se vuoi eliminare le tue informazioni anche dai loro sistemi, contattali direttamente.
Se il tuo account era connesso tramite Facebook e/o Google, ti consigliamo caldamente di rimuovere i dati di accesso dal tuo account di Facebook/Google.
Come rimuovere un'app da Facebook: https://www.facebook.com/help/170585223002660
Come rimuovere un'app da Google: https://support.google.com/googleplay/answer/9130646
Questo procedimento non cancella il gioco dal tuo dispositivo mobile: dovrai farlo tu. Se apri nuovamente il gioco nel tuo dispositivo e inizi a giocare, verrà creato un nuovo account e, se il link da Google o Facebook è ancora attivo, il nuovo account potrebbe collegarsi a Facebook o Google.
Per maggiori informazioni su come utilizziamo i tuoi dati, consulta la nostra politica sulla privacy: https://www.puzzling.com/privacy/