Per prima cosa, assicurati che il tuo dispositivo sia connesso a Internet. Apri il negozio di gioco e seleziona l'opzione Gettoni gratuiti (Tapjoy). In questo modo il gioco riscatterà eventuali ricompense in sospeso.
Se la ricompensa ancora non appare, dovrai contattare l'assistenza clienti di Tapjoy per comunicare il problema. Puoi farlo dalla pagina Offerte, o sul sito dell'assistenza:
Solo raramente, capita che il sistema di Tapjoy non invia correttamente le informazioni al gioco per sbloccare la ricompensa. In questi casi, Tapjoy potrebbe riuscire a reinviare la ricompensa.
Ricorda che alcune offerte di Tapjoy non appaiono nel gioco subito dopo il completamento: consulta i dettagli di ciascuna offerta per controllare i tempi di consegna.
Questo servizio di offerwall è fornito e gestito da Tapjoy, Inc. Non forniamo assistenza clienti per questo servizio. Eventuali richieste relative a questo servizio devono essere inviate direttamente all'assistenza clienti di Tapjoy.