Prima di tutto, assicurati che il tuo dispositivo sia connesso a Internet. Apri il negozio di gioco e seleziona l'opzione Gettoni gratis (Tapjoy). In questo modo il gioco riscatterà eventuali ricompense in sospeso.

Se la ricompensa continua a non apparire, contatta il servizio clienti di Tapjoy per comunicare il problema. Puoi farlo dalla pagina Offerte, o tramite il loro sito di supporto:

https://www.tapjoy.com/customer-support/

Succede molto di rado, ma può capitare che il sistema di Tapjoy non comunichi correttamente le informazioni al gioco per sbloccare la ricompensa. In questi casi, Tapjoy potrebbe inviarla nuovamente.

Ricorda che alcune offerte di Tapjoy non vengono accreditate nel gioco immediatamente dopo essere state completate; consulta i dettagli di ciascuna offerta per conoscere i tempi di consegna.