Controlla che il tuo dispositivo sia connesso a Internet e che al tuo account utente nel dispositivo sia assegnato un metodo di pagamento valido (per esempio una carta di credito/debito o una carta regalo).

Se hai fatto un acquisto all'interno dell'app dovresti vedere una conferma su schermo. I tuoi acquisti dovrebbero apparire immediatamente nel gioco.

Se non appaiono, si è verificato qualche problema con l'ordine. In tal caso ti consigliamo di contattare il negozio a cui hai inviato l'ordine per chiedere un rimborso:

Supporto clienti di Apple/iTunes:
https://support.apple.com/contact

Supporto clienti di Google Play:
https://support.google.com/googleplay/contact/play_request_refund_apps

Supporto clienti di Amazon App-Shop
https://www.amazon.com/gp/help/contact-us/general-questions.html

Molti negozi online considerano non rimborsabili gli acquisti digitali, ma se viene accertato che un errore ha impedito l'evasione corretta dell'ordine potrebbero erogare un rimborso a loro insindacabile giudizio.