■ Qu'est-ce que je gagne en m'abonnant à Engage Brain Training ?

 

Les abonnés peuvent accéder à n'importe quel casse-tête sur n'importe quelle page quotidienne sans dépenser de jetons. Rejouer à des casse-tête terminés est également gratuit. Votre solde de pièces (utilisées pour acheter des indices) se rechargera jusqu'à 150 pièces chaque jour. Votre solde de clés VIP (utilisées pour débloquer les casse-tête de numéros thématiques) se rechargera également chaque jour. Les publicités interstitielles n'apparaîtront plus.

 

Pour une liste détaillée des avantages actuels de l'abonnement, veuillez sélectionner En savoir plus sur les abonnements VIP, dans la boutique du jeu.

 

■ Comment m'abonner ?

 

Appuyez sur le bouton VIP+ en haut à droite de l'écran du jeu pour consulter les options d'abonnement. Les abonnements, tout comme les achats dans l'application, sont facturés via le compte de la boutique pour votre appareil. Les abonnements sont activés immédiatement après achat.

 

■ Comment restaurer mon abonnement ?

 

Veuillez sélectionner l'option Restaurer les achats, qui se trouve en bas de la page d'abonnement dans la boutique du jeu.

 

■ Puis-je transférer mon abonnement entre des appareils de différents types ?

 

Les abonnements sont liés au compte de la boutique (plateforme) spécifique où ils ont été achetés à l'origine, donc il n'est malheureusement pas possible d'utiliser, par exemple, un abonnement iOS sur un appareil Android ou vice versa.

 

■ Comment résilier mon abonnement ?

 

Sur iOS, vous pouvez gérer vos abonnements aux applications dans l'application Paramètres sur votre appareil. Veuillez consulter cette page pour les instructions étape par étape : https://support.apple.com/fr-fr/HT202039

 

Sur Android (Google Play), vous pouvez gérer vos abonnements aux applications dans l'application Google Play Store. Les paramètres d'abonnement se trouvent dans la section « Compte » de l'application.

 

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment. L'abonnement continuera jusqu'à la fin de la période de facturation actuelle, après quoi il ne sera pas renouvelé. Vous pouvez choisir de renouveler l'abonnement manuellement si vous souhaitez qu'il se poursuive.

 

Veuillez noter que les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de la période en cours, à moins que le renouvellement automatique soit désactivé au moins 24 heures avant cette fin de période.

 

■ Comment passer d'un abonnement mensuel à un abonnement annuel (ou vice versa) ?

Vous pouvez modifier la période de facturation pour votre abonnement via l'écran de gestion de l'abonnement sur votre appareil. (Voir « Comment résilier mon abonnement ? » ci-dessus pour savoir où trouver ces paramètres sur chaque plateforme.)

Lorsque la période de facturation est modifiée, le nouveau paramètre s'applique à la fin de la période en cours. Les frais d'abonnement pour l'intégralité de la période suivante (1 mois ou 12 mois) seront déduits au début de la période de facturation suivante, puis seront déduits de nouveau dans le même intervalle à moins que le renouvellement automatique soit désactivé.

 

■ Ma progression dans le jeu (casse-tête terminés, pièces gagnées, jetons, etc.) sera-t-elle conservée si je résilie mon abonnement ?

Oui. Votre statut d'abonné(e) n'affecte que l'accès aux avantages des abonnés. La progression dans le contenu exclusif aux abonnés est également conservée, afin que vous puissiez reprendre là où vous vous étiez arrêté(e) si vous vous réabonnez ultérieurement.

 

Nous vous recommandons de vous connecter avec l'option Sauvegarde sur le cloud pour sauvegarder votre progression. Veuillez consulter la section « ☁️ Sauvegarder votre progression » de ce guide pour plus de détails sur cette fonctionnalité.

 

■ J'ai une autre question ou j'ai besoin de plus d'aide.

 

Veuillez nous contacter via le système d'aide dans le jeu. Si vous ne pouvez pas accéder à l'application sur votre appareil, vous pouvez aussi nous contacter par e-mail : support@puzzling.com