Tout d'abord, veuillez vous assurer que votre appareil est connecté à Internet. Ouvrez la boutique du jeu et sélectionnez l'option Jetons gratuits (Tapjoy). Cela vous permettra de récupérer toutes les récompenses en attente.

 

Si la récompense n'est toujours pas apparue, vous devrez contacter le service clients de Tapjoy pour leur expliquer votre problème. Vous pouvez le faire depuis la page Offres, ou via le site de leur service client :

 

 

À de très rares occasions, le système de Tapjoy n'enverra pas correctement des informations au jeu pour déverrouiller la récompense. Dans ces cas-là, Tapjoy pourra peut-être renvoyer la récompense.

 

Veuillez noter que certaines offres Tapjoy ne sont pas créditées sur le jeu immédiatement. Veuillez consulter les détails de chaque offre pour connaître le délai normal d'obtention.

 

Ce service d'offerwall est fourni et géré par Tapjoy, Inc. Nous ne fournissons pas d'assistance client pour ce service. Toute question concernant ce service doit être adressée directement au service client de Tapjoy.