❓ Preguntas frecuentes sobre la resolución de problemas
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¿Qué hago si mi compra no aparece en el juego? (iOS)
Cuando hagas una compra en la aplicación, recibirás un mensaje de confirmación y tendrás los objetos inmediatamente en el juego. Antes ...
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¿Qué hago si mi compra no aparece en el juego? (Google Play)
Cuando hagas una compra en la aplicación, recibirás un mensaje de confirmación y tendrás los objetos inmediatamente en el juego. Antes ...
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¿Qué hago si no recibo la recompensa de una oferta de fichas gratis (Tapjoy)?
Primero, asegúrate de que el dispositivo está conectado a internet. Abre la tienda del juego y selecciona la opción «Fichas gratis» (Tapjoy)...
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Estoy teniendo problemas con una encuesta de TapResearch.
Primero, asegúrate de que el dispositivo está conectado a internet. Abre la tienda del juego y selecciona la opción «Fichas gratis» (TapRese...
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¿Mi dispositivo tiene que estar conectado a internet para jugar a este juego?
La mayoría de nuestras aplicaciones se han diseñado para poder jugar sin conexión a internet. Sin embargo, el dispositivo tendrá que estar c...
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¿Cómo me aseguro de tener la última versión de Engage Brain Training?
Recomendamos usar la última versión disponible de la aplicación para jugar.Comprueba si hay alguna actualización disponible en tu disp...
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Elimine su cuenta y borre sus datos
Nota: Estas preguntas frecuentes se centran en la eliminación de los datos que guardamos en relación con tu cuenta, según el derecho a la pr...
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Otros recursos de asistencia
Asistencia con la cuenta, la facturación o las compras en un dispositivo en concreto:🔗 Soporte de Apple🔗 Ayuda de Google Play🔗 Servicio a...