Primero, asegúrate de que el dispositivo está conectado a internet. Abre la tienda del juego y selecciona la opción «Fichas gratis» (Tapjoy). Esto hará que se reclame cualquier recompensa pendiente de una oferta.
Si la recompensa sigue sin aparecer, tendrás que ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Tapjoy para informarles del problema. Puedes hacerlo en la página de ofertas o en su sitio de asistencia:
Es poco habitual, pero el sistema de Tapjoy podría no haber pasado correctamente la información al juego para desbloquear la recompensa. En estos casos, Tapjoy podría volver a enviar la recompensa.
Ten en cuenta que algunas ofertas de Tapjoy no se envían al juego inmediatamente tras obtenerlas. Consulta los detalles de cada oferta para comprobar el tiempo de obtención habitual.
Este tablón de ofertas lo proporciona y administra Tapjoy, Inc. No ofrecemos asistencia para este servicio. Si tienes cualquier pregunta sobre el tablón de ofertas, dirígete directamente al servicio de atención al cliente de Tapjoy.