Bitte beachte: Diese FAQ beziehen sich auf das Löschen von Daten, die wir in Bezug auf dein Konto in Übereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen speichern.
DIES IST KEINE ANLEITUNG, UM DEINEN SPIELFORTSCHRITT ZURÜCKZUSETZEN. Die Spiele von Puzzling.com sind Live-Dienste, und wir bieten keine Möglichkeit, den Spielfortschritt eines Spielers zurückzusetzen oder sonst wie zu verändern. Danke für dein Verständnis.
Dieses Spiel enthält eine Anmeldungsfunktion, über die du dich anmelden und ein kostenloses Konto erstellen kannst, um deinen Spielfortschritt in der Cloud zu speichern.
Wenn du nach der Erstellung eines Kontos mit dieser Funktion später beschließt, das Konto und deine Daten zu löschen, kannst du dies tun, indem du auf dem Anmeldebildschirm die Option "Mein Konto löschen" auswählst. Du wirst dann aufgefordert, zu bestätigen, ob du fortfahren möchtest. Bitte beachte, dass du den Vorgang nicht mehr rückgängig machen kannst, sobald du bestätigt hast.
Bei manchen Spielversionen kann die Auswahl von "Mein Konto löschen" stattdessen einen Dialog mit unserem Kundendienst starten, bei dem du anfragen kannst, dass deine Daten gelöscht werden.
Hast du keinen Zugriff auf das Spiel, kannst du die Datenlöschung auch beantragen, indem du eine E-Mail mit den nötigen Informationen an dataprotection@puzzling.com schickst.
Dich als Kontoinhaber verifizieren
Sicherheit ist für uns sehr wichtig, und wir müssen absolut sicher sein, dass du der Kontoinhaber bist, bevor wir Anfragen bearbeiten können. Bitte achte deshalb darauf, dass du alle wichtigen Daten aufbewahrst, damit wir deine Identität bei Bedarf leicht überprüfen können.
Für den Löschungsvorgang benötigen wir folgende Daten:
● Spielname:
● Deine Benutzer-ID im Spiel (wird auf dem Anmeldungsbildschirm angezeigt, wenn du angemeldet bist): {*}
● E-Mail-Adresse deines Kontos (falls zutreffend):
● Dein Land und Bundesland:
● Ungefähres Datum der Erstellung dieses Kontos:
Der Kontolöschungsvorgang
Der Löschungsvorgang besteht üblicherweise aus den folgenden Schritten:
1.) ANFRAGE: Du, der Spieler, schickst uns eine Anfrage, in der steht, dass du dein Konto löschen möchtest, und die die oben genannten, benötigten Informationen enthält.
2.) BESTÄTIGUNG: Der Kundendienst wird deine Daten mit unserer internen Datenbank abgleichen. Wenn die Daten übereinstimmen, leiten wir den Löschungsvorgang ein und benachrichtigen dich, dass die Löschung begonnen hat.
3.) LÖSCHUNG: Alle Daten deines Kontos werden gelöscht.
4.) ABSCHLIESSENDE BENACHRICHTIGUNG: Ist der Löschungsvorgang abgeschlossen, wirst du darüber benachrichtigt.
Bitte beachte:
Wurde der Löschungsvorgang gestartet, kannst du die Anfrage nicht abbrechen und dein Konto wird gelöscht.
Wir versuchen, dein Konto so schnell wie möglich zu löschen, aber in jedem Fall versuchen wir, die Löschung innerhalb von 30 Tagen abzuschließen. Wir werden dich auf dem Laufenden halten, falls wir diese Frist ausnahmsweise verlängern müssen.
Zu beachtende zusätzliche Informationen
Wir löschen nur das Spielkonto, um dessen Löschung du uns bittest.
Mit der Löschung deines Kontos werden alle Daten über dessen Existenz aus unserem System gelöscht. Es ist nicht möglich, das Konto wiederherzustellen, sobald der Löschungsvorgang abgeschlossen ist.
Bitte beachte, dass manche unserer Partner deine Daten für ihre eigenen Zwecke in Übereinstimmung mit ihren eigenen Richtlinien weiter verarbeiten können (z. B. wenn du auf unsere Spiele über Facebook oder Google zugreifst). Bitte kontaktiere sie direkt, wenn du auch bei ihnen deine Daten löschen möchtest.
Wurde dein Konto mit Facebook und/oder Google verbunden, legen wir dir nahe, den Anmeldungszugang deines Facebook-/Google-Kontos zu löschen.
Eine App von Facebook entfernen: https://www.facebook.com/help/170585223002660
Eine App von Google entfernen: https://support.google.com/googleplay/answer/9130646
Dieser Vorgang löscht das Spiel nicht von deinem Mobilgerät – das musst du manuell tun. Öffnest du das Spiel von deinem Gerät erneut und spielst, wird ein neues Spielkonto erstellt. Wird die Verbindung von Google oder Facebook nicht von dir getrennt, könnte sich das neue Konto mit Facebook oder Google verbinden.
Weitere Informationen darüber, wie wir deine Daten verarbeiten, findest du in unserer Datenschutzrichtlinie: https://www.puzzling.com/privacy/
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Dieses Spiel enthält eine Anmeldungsfunktion, über die du dich anmelden und ein kostenloses Konto erstellen kannst, um deinen Spielfortschritt in der Cloud zu speichern.
Wenn du nach der Erstellung eines Kontos mit dieser Funktion später beschließt, das Konto und deine Daten zu löschen, kannst du dies tun, indem du auf dem Anmeldebildschirm die Option "Mein Konto löschen" auswählst. Du wirst dann aufgefordert, zu bestätigen, ob du fortfahren möchtest. Bitte beachte, dass du den Vorgang nicht mehr rückgängig machen kannst, sobald du bestätigt hast.
Bei manchen Spielversionen kann die Auswahl von "Mein Konto löschen" stattdessen einen Dialog mit unserem Kundendienst starten, bei dem du anfragen kannst, dass deine Daten gelöscht werden.
Hast du keinen Zugriff auf das Spiel, kannst du die Datenlöschung auch beantragen, indem du eine E-Mail mit den nötigen Informationen an dataprotection@puzzling.com schickst.
Dich als Kontoinhaber verifizieren
Sicherheit ist für uns sehr wichtig, und wir müssen absolut sicher sein, dass du der Kontoinhaber bist, bevor wir Anfragen bearbeiten können. Bitte achte deshalb darauf, dass du alle wichtigen Daten aufbewahrst, damit wir deine Identität bei Bedarf leicht überprüfen können.
Für den Löschungsvorgang benötigen wir folgende Daten:
● Spielname:
● Deine Benutzer-ID im Spiel (wird auf dem Anmeldungsbildschirm angezeigt, wenn du angemeldet bist): {*}
● E-Mail-Adresse deines Kontos (falls zutreffend):
● Dein Land und Bundesland:
● Ungefähres Datum der Erstellung dieses Kontos:
Der Kontolöschungsvorgang
Der Löschungsvorgang besteht üblicherweise aus den folgenden Schritten:
1.) ANFRAGE: Du, der Spieler, schickst uns eine Anfrage, in der steht, dass du dein Konto löschen möchtest, und die die oben genannten, benötigten Informationen enthält.
2.) BESTÄTIGUNG: Der Kundendienst wird deine Daten mit unserer internen Datenbank abgleichen. Wenn die Daten übereinstimmen, leiten wir den Löschungsvorgang ein und benachrichtigen dich, dass die Löschung begonnen hat.
3.) LÖSCHUNG: Alle Daten deines Kontos werden gelöscht.
4.) ABSCHLIESSENDE BENACHRICHTIGUNG: Ist der Löschungsvorgang abgeschlossen, wirst du darüber benachrichtigt.
Bitte beachte:
Wurde der Löschungsvorgang gestartet, kannst du die Anfrage nicht abbrechen und dein Konto wird gelöscht.
Wir versuchen, dein Konto so schnell wie möglich zu löschen, aber in jedem Fall versuchen wir, die Löschung innerhalb von 30 Tagen abzuschließen. Wir werden dich auf dem Laufenden halten, falls wir diese Frist ausnahmsweise verlängern müssen.
Zu beachtende zusätzliche Informationen
Wir löschen nur das Spielkonto, um dessen Löschung du uns bittest.
Mit der Löschung deines Kontos werden alle Daten über dessen Existenz aus unserem System gelöscht. Es ist nicht möglich, das Konto wiederherzustellen, sobald der Löschungsvorgang abgeschlossen ist.
Bitte beachte, dass manche unserer Partner deine Daten für ihre eigenen Zwecke in Übereinstimmung mit ihren eigenen Richtlinien weiter verarbeiten können (z. B. wenn du auf unsere Spiele über Facebook oder Google zugreifst). Bitte kontaktiere sie direkt, wenn du auch bei ihnen deine Daten löschen möchtest.
Wurde dein Konto mit Facebook und/oder Google verbunden, legen wir dir nahe, den Anmeldungszugang deines Facebook-/Google-Kontos zu löschen.
Eine App von Facebook entfernen: https://www.facebook.com/help/170585223002660
Eine App von Google entfernen: https://support.google.com/googleplay/answer/9130646
Dieser Vorgang löscht das Spiel nicht von deinem Mobilgerät – das musst du manuell tun. Öffnest du das Spiel von deinem Gerät erneut und spielst, wird ein neues Spielkonto erstellt. Wird die Verbindung von Google oder Facebook nicht von dir getrennt, könnte sich das neue Konto mit Facebook oder Google verbinden.
Weitere Informationen darüber, wie wir deine Daten verarbeiten, findest du in unserer Datenschutzrichtlinie: https://www.puzzling.com/privacy/