Wir arbeiten mit externen Werbepartnern zusammen, um Werbung in unseren Spielen anzuzeigen.
Es ist uns leider nicht möglich, jede Werbung zu überprüfen, bevor sie im Spiel auftaucht. Aber wir arbeiten eng mit diesen Partnern zusammen, um sicherzustellen, dass die gezeigte Werbung für alle Altersgruppen geeignet ist und die normale Spielfunktion nicht beeinträchtigt.
Gelegentlich kann Werbung durchrutschen, die nicht unseren Standards entspricht. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann. In solchen Fällen sind wir für jede Information dankbar, um "problematische" Werbung zu identifizieren und zu entfernen, damit wir die Erfahrung für alle Spieler verbessern können.
Du kannst Werbung über die Option "Hilfe" > "Kundendienst kontaktieren" im Spiel melden. Falls möglich, gib bitte die folgenden Details an:
■ den Namen der beworbenen App/des Produkts/des Dienstes
■ den Namen des Werbenetzwerks (z. B. AppLovin, Vungle etc.), wenn er in der Werbung auftaucht
■ sämtliche angezeigten Informationen, wenn du "Weitere Infos", "i", "?" oder ein ähnliches Symbol in der Werbung antippst
■ das Land/die Region, in dem/der du dich aktuell befindest
■ (wenn du anstößige Werbung meldest) eine kurze Beschreibung der Inhalte der Werbung
■ (wenn du fehlerhafte Werbung meldest) was passiert ist, als du die Werbung ansehen wolltest
Taucht die Werbung weiterhin auf, solltest du die App vollständig schließen (nicht löschen), sicherstellen, dass dein Gerät mit dem Internet verbunden ist, und dann die App wieder starten. Dies aktualisiert die Auswahl verfügbarer Werbung. Manchmal wurde die "problematische" Werbung bereits bemerkt und zwischenzeitlich entfernt.
Wir empfehlen außerdem, VPN und Adblocker während des Spielens zu deaktivieren, da diese die gezeigte Werbung und die Verteilung von Belohnungen beeinträchtigen können.
Wir können leider keine Belohnungen in Fällen gutschreiben, in denen Werbung diese nicht korrekt erfüllt.
Wir empfehlen, dass alle Apps und Medien, die Werbung anzeigen, immer unter Aufsicht von Erwachsenen genutzt werden.
Es ist uns leider nicht möglich, jede Werbung zu überprüfen, bevor sie im Spiel auftaucht. Aber wir arbeiten eng mit diesen Partnern zusammen, um sicherzustellen, dass die gezeigte Werbung für alle Altersgruppen geeignet ist und die normale Spielfunktion nicht beeinträchtigt.
Gelegentlich kann Werbung durchrutschen, die nicht unseren Standards entspricht. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann. In solchen Fällen sind wir für jede Information dankbar, um "problematische" Werbung zu identifizieren und zu entfernen, damit wir die Erfahrung für alle Spieler verbessern können.
Du kannst Werbung über die Option "Hilfe" > "Kundendienst kontaktieren" im Spiel melden. Falls möglich, gib bitte die folgenden Details an:
■ den Namen der beworbenen App/des Produkts/des Dienstes
■ den Namen des Werbenetzwerks (z. B. AppLovin, Vungle etc.), wenn er in der Werbung auftaucht
■ sämtliche angezeigten Informationen, wenn du "Weitere Infos", "i", "?" oder ein ähnliches Symbol in der Werbung antippst
■ das Land/die Region, in dem/der du dich aktuell befindest
■ (wenn du anstößige Werbung meldest) eine kurze Beschreibung der Inhalte der Werbung
■ (wenn du fehlerhafte Werbung meldest) was passiert ist, als du die Werbung ansehen wolltest
Taucht die Werbung weiterhin auf, solltest du die App vollständig schließen (nicht löschen), sicherstellen, dass dein Gerät mit dem Internet verbunden ist, und dann die App wieder starten. Dies aktualisiert die Auswahl verfügbarer Werbung. Manchmal wurde die "problematische" Werbung bereits bemerkt und zwischenzeitlich entfernt.
Wir empfehlen außerdem, VPN und Adblocker während des Spielens zu deaktivieren, da diese die gezeigte Werbung und die Verteilung von Belohnungen beeinträchtigen können.
Wir können leider keine Belohnungen in Fällen gutschreiben, in denen Werbung diese nicht korrekt erfüllt.
Wir empfehlen, dass alle Apps und Medien, die Werbung anzeigen, immer unter Aufsicht von Erwachsenen genutzt werden.