Wenn du einen Kauf in der App tätigst, erhältst du eine Bestätigungsnachricht und die Gegenstände erscheinen sofort in deinem Spiel.

 

Bevor du einen Kauf tätigst, solltest du sicherstellen, dass dein Gerät mit dem Internet verbunden ist und eine gültige Zahlungsmethode mit deinem Google Play-Konto verknüpft ist.

 

Erscheinen Gegenstände nicht sofort, ist etwas bei deiner Bestellung schiefgegangen. Bitte wende dich an den Google Play-Kundendienst: https://support.google.com/googleplay/contact/play_request_refund_apps

 

Hast du diese Schritte befolgt und benötigst trotzdem weitere Hilfe, kontaktiere uns bitte über die Option "Nein" unten oder sende eine E-Mail an support@puzzling.com.

 

Bitte gib die Bestellnummer ("GPA.XXXX-XXXX-XXXX-XXXXX") für deinen Kauf an, die du in der Bestellbestätigung von Google Play findest.